住客点评>>
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好评带两位泰国朋友入住豪华房。硬件一流。房间大设施好，浴室豪华。早餐一般，服务较一般。离...
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好评第一次住这家，酒店环境不错，周边交通方便，以后还会来
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好评前台服務蛮一般的，不过开电梯的人都蛮好的，订的是豪华商务间，空間大, 浴室夠大, 有...
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好评11月10下午，前台当值的小伙子，我看就是个笨蛋！你们的人事部门从哪找了这么个人来当...
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好评交通便捷，清洁幽静，服务上乘，价格合理，设施完备，宾至如归
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海华美达中土酒店交通指南
酒店紧靠南北高架路，步行可达上海火车站，地铁8号线中兴路站近在咫尺，方便去往世博园区，交通四通八达。
- 距离地铁8号线中兴路站0.7公里，步行约10分钟；
- 距离上海火车站1.2公里，步行约20分钟；
- 距离人民广场3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离外滩4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海环球金融中心7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离上海体育场11公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离上海光大会展中心14公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海新国际博览中心17公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海浦东国际机场49公里，乘坐出租车约55分钟；
- 距离上海虹桥国际机场17公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海南站15公里，乘坐出租车约25分钟。
- 距离梅赛德斯-奔驰文化中心及中国馆约6公里，乘坐出租车至酒店约15分钟车程